Ja, wir können Ihnen die Mehrwertsteuer unter folgenden Voraussetzungen zurückerstatten: Sie sind in einem Drittlandsgebiet ansässig Sie führen die Wa...

Das ist logistisch leider nicht möglich.  Unmittelbar nach Abgabe Ihrer Bestellung wird ein komplett automatisierter Vorgang aktiviert, um Ihnen die gewüns...

Ja, Voraussetzung ist eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Diese können Sie in Ihrem Kundenkonto an Ihrer Rechnungsadresse hinterlegen. Diese Op...

Wenn Sie nach dem Login in Ihr Kundenkonto andere Artikelpreise angezeigt bekommen als vor der Anmeldung, dann erfolgt Ihr Internetzugang wahrscheinlich ü...

Es gibt unterschiedliche Gründe, warum einige Artikel in einzelnen Ländern nicht bestellbar sind.  Die häufigsten Gründe sind: Einige Artikel...

Wir weisen die in dem jeweiligen Lieferland anfallende Mehrwertsteuer aus, das führt zu unterschiedlichen Preisen je nach Lieferland.  In Deutschland we...

Eine Bestellung können Sie nur stornieren, solange diese noch nicht an unsere Logistik übergeben wurde.  Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, se...