In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam. 


Senden Sie uns eine Beschreibung des Fehlers über unser Kontaktformular 'Frage zu Reklamation (Allgemein)' zu. Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail mit dem Betreff "falscher Artikel erhalten" an reklamation@bike-discount.de zusenden.


Damit helfen Sie uns schnell auf diesen Fehler zu reagieren und wir können verhindern, dass weitere fehlerhafte Artikel versendet werden.



Anschließend senden Sie die Ware zum Austausch oder zur Gutschrift an uns zurück. 



Auf Ihre E-Mail erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung mit einer Ticketnummer, bitte geben Sie diese Nummer auf dem Warenrücksendeschein an. 












falsch Artikel Fehler nicht bestellt anderer anders beschrieben