Jeśli mają Państwo trudności z zalogowaniem się na swoje konto klienta, poniżej znajdą Państwo odpowiednie rozwiązania w jednym miejscu:
1. Zresetuj hasło
Za pomocą linku Odzyskiwanie hasła? mogą Państwo w dowolnym momencie zmienić swoje hasło:
- Proszę kliknąć w ten link i podać adres e-mail, pod którym są Państwo u nas zarejestrowani.
- Niezwłocznie wyślemy Państwu wiadomość e-mail zawierającą link potwierdzający.
- Za pomocą tego linku będą Państwo mogli następnie ustawić nowe hasło do swojego konta.
2. Nadal nie można się zalogować?
Jeśli logowanie nie powiedzie się pomimo wprowadzenia hasła, prosimy o zapoznanie się z poniższymi wskazówkami:
- Wielkie i małe litery: Podczas wpisywania hasła prosimy zwrócić uwagę na dokładną pisownię hasła.
- Proszę unikać spacji: Prosimy upewnić się, że przed hasłem ani po nim nie zostały wprowadzone żadne niepożądane spacje.
3. Nie pamięta Pan/Pani adresu e-mail lub jest on nieprawidłowy?
Jeśli nie ma Pan/Pani już dostępu do podanego wcześniej adresu e-mail lub nie pamięta Pani/Pan tego adresu, prosimy po prostu zarejestrować się pod tym linkiem jako nowy klient przy użyciu nowego adresu e-mail.
Prosimy zwrócić uwagę: Dotychczasowe dane dotyczące zamówień nie mogą zostać przeniesione na nowe konto klienta. Połączenie kont klientów nie jest niestety możliwe.
Czy potrzebują Państwo dalszej pomocy?
Nasz dział obsługi klienta chętnie Państwu pomoże. W tym celu prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres support@bike-discount.de z tematem „Problemy z logowaniem”.
Uwaga dotycząca weryfikacji: Prosimy o kontaktowanie się w miarę możliwości przy użyciu adresu e-mail podanego na Państwa koncie klienta. Dzięki temu zapytanie zostanie bezpośrednio przypisane do Państwa konta.
Problemy z logowaniem, logowanie, rejestracja, konto, konto klienta, konto użytkownika, hasło, adres e-mail, zalogowanie się