Sollte ein Artikel zurzeit nicht lieferbar sein, hinterlegen wir den von unserem Lieferanten genannten Liefertermin. Wenn Sie bei der Artikelbeschreibung...

Das ist logistisch nicht möglich.  Wir können weder bei einer bestehenden Bestellung nachträglich Artikel hinzufügen, noch können wir eine Bestellun...

Sie können bei uns nur Ware bestellen, die in unserem Sortiment zu finden ist. Es ist nicht möglich über uns Artikel zu bestellen, die nicht auf unserer ...

Ja, wir können Ihnen die Mehrwertsteuer unter folgenden Voraussetzungen zurückerstatten: Sie sind in einem Drittlandsgebiet ansässig Sie führen die Wa...

Das ist logistisch nicht möglich.  Wir können weder eine Bestellung zusammen mit einer anderen versenden, noch können wir bei einer bestehenden Bestellu...

Ja, Voraussetzung ist eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Diese können Sie in Ihrem Kundenkonto an Ihrer Rechnungsadresse hinterlegen.   ...

Wenn Sie nach dem Login in Ihr Kundenkonto andere Artikelpreise angezeigt bekommen als vor der Anmeldung, dann erfolgt Ihr Internetzugang wahrscheinlich ü...

Es gibt unterschiedliche Gründe, warum einige Artikel in einzelnen Ländern nicht bestellbar sind.  Die häufigsten Gründe sind: Einige Artikel...

Wir weisen die in dem jeweiligen Lieferland anfallende Mehrwertsteuer aus, das führt zu unterschiedlichen Preisen je nach Lieferland.  In Deutschland we...

Eine Bestellung können Sie nur stornieren, solange diese noch nicht an unsere Logistik übergeben wurde.  Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, se...