Si ha elegido el método de pago por adelantado para su pedido, sólo podremos enviar sus mercancías una vez recibido el pago. 

Si nuestro sistema no ha recibido el pago 4 días después de su pedido, le enviará automáticamente un recordatorio de pago por correo electrónico. 

Si nuestro sistema no ha recibido el pago transcurridos otros 4 días (es decir, un total de 8 días), el pedido se cancelará. De este modo, la mercancía reservada vuelve a estar disponible para todos los clientes.

El hecho de que aún no hayamos recibido el pago puede tener otras dos causas:

• La transferencia se realizó pocos días después de la realización del pedido, por lo que el importe aún no se ha recibido debido al período de transferencia.
    El período de transferencia suele ser de 2 a 3 días laborables.

• El uso previsto no contiene el número de pedido correcto, por lo que el importe no puede asignarse automáticamente a la compra.

            Por favor, compruebe su transferencia bancaria en busca de números transpuestos o errores 

            similares. Si encuentra un error, por favor infórmenos a través de nuestro formulario de contacto     

            (pregunta sobre el pago) con el asunto "error de transferencia".