Se sceglie il pagamento anticipato come modalità di pagamento, spediremo la Sua merce non appena avremo ricevuto l'importo.
Ecco come funziona il processo automatico:
- Dopo 4 giorni: Se entro questo termine il sistema non rileva alcun pagamento, Le invierà automaticamente un promemoria via e-mail.
- Dopo 8 giorni: Se dopo un totale di 8 giorni non risulta ancora alcun pagamento, l'ordine verrà annullato. Gli articoli riservati torneranno così disponibili per tutti gli altri clienti.
Perché il Suo pagamento non è ancora arrivato?
Se ha già effettuato il bonifico, la causa è solitamente una di queste:
- Tempi bancari: I bonifici bancari impiegano di norma da 2 a 3 giorni lavorativi. Se ha effettuato il bonifico qualche giorno dopo l'ordine, la somma potrebbe essere ancora in fase di accredito.
- Causale non corretta: Se nella causale manca il numero d'ordine o è presente un errore, il nostro sistema non potrà associare automaticamente l'importo all'acquisto.
- Bonifici istantanei: I pagamenti effettuati tramite "bonifico istantaneo" vengono acquisiti dal nostro sistema la mattina del giorno seguente. Successivamente, il Suo ordine verrà elaborato immediatamente.
Il nostro consiglio: La preghiamo di verificare che non ci siano refusi nei dati del bonifico. Se riscontra un errore, ce lo comunichi tramite il nostro modulo di contatto inserendo come oggetto " errore di trasferimento " – saremo felici di aiutarLa!