Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Innerhalb dieser Frist können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung rechtzeitig absenden.
Rücksendung und Rücksendekosten
Nach einem wirksamen Widerruf ist die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
(Dies gilt nicht bei berechtigten Reklamationen; in diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten selbstverständlich.)
Für Bestellungen von paketfähiger Ware mit dem Lieferland Deutschland oder einer deutschen Rechnungsadresse haben Sie die Möglichkeit, ein von uns zur Verfügung gestelltes kostenpflichtiges Label für den Rückversand aus Deutschland zu nutzen.
Die Gebühr von 4,99 Euro wird Ihnen direkt bei der Erstattung der Ware abgezogen.
Für nicht paketversandfähige Waren (z. B. Fahrräder oder Sperrgut) berechnen wir für die Rückholung per Spedition eine Kostenpauschale von 50 €.
Nähere Informationen zum Thema Rücksendekosten finden Sie hier.
Rücksendung anmelden
Bitte melden Sie Ihre Rücksendung in Ihrem Kundenkonto unter „Artikel zurücksenden“ an. Dort können Sie den Rücksendeschein sowie – sofern die Voraussetzungen erfüllt sind – das Rücksendelabel direkt herunterladen.
Hier können Sie eine Retoure anmelden, wenn Sie als Gast bestellt haben.
Bitte beachten Sie:
Sie dürfen die Ware auf Ihre Funktion und Eigenschaft testen, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun würden.
Für Artikel, die darüber hinaus im Alltag genutzt, verschmutzt oder beschädigt an uns zurückgesendet werden, müssen wir einen gesetzlich zulässigen Wertersatz vom Erstattungsbetrag abziehen.
widerruf widerrufsrecht rücksendung retoure zurücksenden widerrufen zurück