Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Innerhalb dieser Frist können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. 

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung rechtzeitig absenden.

Rücksendung und Rücksendekosten

Nach einem wirksamen Widerruf ist die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

Für paketversandfähige Waren übernehmen wir die Rücksendekosten ausschließlich für Lieferungen nach Deutschland, Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, die Niederlande und Österreich, sofern der Warenrücksendewert 50 € oder mehr beträgt.

In allen anderen Fällen – insbesondere bei Lieferungen in andere Länder – tragen Sie die Rücksendekosten selbst. 

Dies gilt nicht bei berechtigten Reklamationen; in diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten selbstverständlich.

Wenn Sie aus Deutschland, Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, den Niederlanden oder Österreich bei Rücksendungen mit einem Warenwert unter 50 € unsere Paketmarke nutzen, berechnen wir 4,49 € (Deutschland) bzw. 6,99 € (übrige genannte Länder). Dieser Betrag wird von der Gutschrift Ihrer Retoure abgezogen.

Für nicht paketversandfähige Waren (z. B. Fahrräder oder Sperrgut) berechnen wir für die Rückholung per Spedition eine Kostenpauschale von 40 €.

Nähere Informationen zum Thema Rücksendekosten finden Sie hier.

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