Devolución & Reclamación

¿Cómo puedo iniciar una devolución/reclamación como cliente invitado?
¿Qué tengo que hacer/puedo hacer para iniciar una devolución/reclamación como cliente invitado? Si ha realizado su pedido como cliente invitado, puede u...
Mar, 21 Jul, 2026 a 12:59 P. M.
¿Cómo puedo devolver artículos y quién asume los costes de devolución?
¿Desea devolver uno o varios artículos en virtud del derecho de desistimiento o de la garantía? ¡No hay problema! Simplemente siga nuestra guía paso a paso...
Mar, 28 Jul, 2026 a 1:32 P. M.
Devolución de artículos desde países no pertenecientes a la UE
Las mercancías transportadas entre países de la UE y de fuera de la UE están sujetas a derechos de aduana y tasas. Esto también se aplica a las mercancías d...
Mie, 29 Jul, 2026 a 3:55 P. M.
¿Puedo cambiar artículos?
¿Puedo cambiar artículos? No ofrecemos cambios directos. Si necesita un artículo en otra talla o color, es muy sencillo: devuélvanos el artículo rec...
Mie, 29 Jul, 2026 a 2:53 P. M.
He recibido un pedido incorrecto o deseo hacer una reclamación. ¿Qué puedo hacer?
Ya se trate de una entrega incorrecta, un defecto o un caso de garantía: si algo no está bien con su artículo, nuestro servicio de atención al cliente estar...
Mie, 22 Jul, 2026 a 4:40 P. M.